Ketentuan Penggunaan Layanan PrivyHub

Kecuali didefinisikan secara khusus di bawah ini, istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Ketentuan Penggunaan ini mengandung arti yang sama dengan definisi yang ada di dalam Ketentuan Penggunaan Privy Personal. Setiap kata yang diawali huruf kapital mengandung arti berikut ini:

1. “Akun Privy” adalah setiap akun yang diterbitkan oleh Privy, dengan nama PrivyID, dimana setiap pemilik akun akan diberikan suatu userID, membuat password, dan dapat menyimpan Data Pribadinya.
2. “Aplikasi Privy” adalah aplikasi yang dapat diakses melalui website dan ponsel (mobile apps) yang dioperasikan oleh PT Privy Identitas Digital.
3. "Data Pribadi" adalah setiap data yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi individual, sendiri atau dalam kombinasi dengan data/informasi lain, secara langsung atau tidak langsung, dalam sistem elektronik dan/atau non-elektronik, yang terbagi menjadi Data Pribadi Spesifik/Sensitif dan Data Pribadi Umum.
4. "Identitas Digital" adalah Informasi Elektronik berbasis Sertifikat Elektronik yang memuat identitas unik dari suatu subjek hukum yang pemanfaatannya berada di bawah penguasaan dari subjek hukum yang terasosiasi dengan identitas tersebut
5. “Layanan Mitra” adalah setiap produk, layanan, fitur, atau aktivitas yang disediakan oleh Mitra yang dapat diakses oleh Pengguna melalui PrivyHub.
6. “Mitra” adalah orang-perorangan, badan hukum dan/atau badan usaha yang menjalin kerja sama dengan Privy untuk menjalankan dan/atau menyediakan kebutuhan Layanan PrivyHub dan dapat dibuktikan oleh suatu dokumen yang mengikat hak dan kewajiban masing-masing pihak.
7. “Pengguna” adalah setiap orang perorangan termasuk namun tidak terbatas pada Warga Negara Indonesia (WNI) dan/atau Warga Negara Asing (WNA) yang mengakses Situs dan/atau Aplikasi Privy dan/atau menggunakan Layanan PrivyHub.
8. “Personal Digital Certificate” adalah Sertifikat Elektronik yang diterbitkan dengan melakukan verifikasi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
9. “Platform Privy” adalah Situs beserta Aplikasi Privy yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna.
10. “Privy” adalah PT Privy Identitas Digital, anak perusahaan, dan/atau perusahaan afiliasi yang mempunyai hubungan langsung atau tidak langsung dengan PT Privy Identitas Digital.
11. “PrivyHub” atau “Layanan PrivyHub” adalah layanan yang memungkinkan Pengguna mendaftar dan menggunakan Layanan Mitra dengan PrivyPass.
12. “PrivyPass” atau “Layanan PrivyPass” adalah layanan Identitas Digital yang memfasilitasi verifikasi dan autentikasi identitas Pengguna secara jarak jauh tanpa tatap muka dengan menggunakan PrivyID.
13. “Sertifikat Elektronik” adalah sertifikat yang diterbitkan dan/atau disediakan oleh Privy yang bersifat elektronik dan memuat Tanda Tangan Elektronik serta Identitas Digital yang menunjukkan subjek hukum atau para pihak dalam Transaksi Elektronik.
14. “Transaksi Elektronik” adalah perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan komputer dan/atau media elektronik lainnya.

1. PrivyHub merupakan layanan dalam aplikasi Privy yang memungkinkan Pengguna untuk mendaftar dan menggunakan berbagai Layanan Mitra dengan PrivyPass. Privy berperan sebagai penyedia Identitas Digital dan tidak sebagai penyedia maupun pihak yang mengambil keputusan atas Layanan Mitra.
2. Layanan PrivyHub hanya dapat digunakan oleh Pengguna yang memiliki PrivyID, Akun Privy, dan Personal Digital Certificate.
3. Melalui PrivyHub, Pengguna dapat:
   1. membagikan Data Pribadi yang tersimpan dalam PrivyPass Pengguna kepada Mitra untuk melakukan proses pendaftaran ke Layanan Mitra;
   2. memberikan informasi tambahan sesuai dengan persyaratan masing-masing Layanan Mitra;
   3. mengakses, menggunakan, dan memilih Layanan Mitra yang tersedia pada Layanan PrivyHub; dan/atau
   4. melakukan transaksi atau aktivitas lain yang disediakan oleh Mitra.
4. Pengguna wajib memastikan bahwa seluruh Data Pribadi dalam PrivyPass adalah benar, akurat, dan lengkap sebelum dibagikan kepada Mitra. Dengan menyetujui pembagian data tersebut, Pengguna dapat mendaftar, mengakses Layanan Mitra, serta melakukan aktivitas atau transaksi sesuai layanan yang disediakan oleh Mitra.
5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap Layanan Mitra memiliki ketentuan, kebijakan, dan persyaratan tersendiri yang terpisah dari Ketentuan Penggunaan ini, dan Pengguna bertanggung jawab untuk membaca ketentuan yang berlaku pada masing-masing Mitra sebelum menggunakan layanan tersebut.
6. Privy hanya akan membagikan Data Pribadi Pengguna kepada Mitra apabila:
   1. Pengguna secara aktif memilih Layanan Mitra tertentu; dan
   2. Pengguna memberikan persetujuan secara eksplisit atas data yang akan dibagikan.
7. Privy tidak secara otomatis membagikan Data Pribadi Pengguna kepada Mitra tanpa adanya tindakan aktif dan persetujuan dari Pengguna.
8. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa dalam penggunaan PrivyHub, Mitra dapat meminta informasi tambahan dari Pengguna untuk keperluan Layanan Mitra. Privy tidak akan melakukan pemrosesan atas informasi tambahan yang diberikan oleh Pengguna kepada Mitra untuk kebutuhan Layanan Mitra dimaksud. Pemrosesan lebih lanjut oleh Mitra atas informasi tambahan tersebut menjadi tanggung jawab Mitra sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada Mitra tersebut.
9. Penggunaan Data Pribadi yang terdapat dalam PrivyPass Pengguna sehubungan dengan penggunaan Layanan PrivyHub tunduk pada ketentuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi Privy.
10. Sepanjang tidak dilarang oleh hukum, Privy berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Pengguna terhadap PrivyHub, baik setiap saat maupun apabila ditemukan indikasi:
    1. penyalahgunaan layanan;
    2. pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini; atau
    3. risiko terhadap keamanan sistem dan/atau pihak lain,tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1. Penggunaan yang diperbolehkan:
   1. menggunakan Data Pribadi milik Pengguna sendiri atau data yang secara sah berada di bawah kewenangan Pengguna; dan/atau
   2. melakukan aktivitas yang sesuai dengan tujuan penggunaan PrivyHub sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini.
2. Larangan Penggunaan:
   1. Pengguna dilarang mengakses atau menggunakan PrivyHub dengan cara yang melanggar hukum, peraturan perundang-undangan, Ketentuan Penggunaan ini, atau hak pihak lain;
   2. Pengguna dilarang menggunakan informasi milik pihak lain sehubungan dengan informasi tambahan yang diberikan kepada Mitra untuk kebutuhan Layanan Mitra;
   3. Pengguna dilarang melakukan manipulasi, duplikasi, atau penyalahgunaan data dalam bentuk apapun;
   4. Pengguna dilarang mengganggu, merusak, atau mencoba mengakses sistem PrivyHub tanpa izin;
   5. Pengguna dilarang menggunakan PrivyHub untuk tujuan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya; dan/atau
   6. Pengguna dilarang menggunakan Layanan PrivyHub untuk melakukan transaksi atau perbuatan yang dapat merusak atau mengganggu reputasi Privy.

1. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa seluruh akses, penggunaan dan pemanfaatan yang Pengguna lakukan atas Layanan PrivyHub dan Layanan Mitra, dilakukan secara sah, dengan itikad baik, dan tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku atau kepentingan pihak manapun.
2. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa seluruh data dan/atau informasi yang disampaikan kepada Privy dan/atau Mitra untuk tujuan penggunaan Layanan PrivyHub dan Layanan Mitra merupakan data dan/atau informasi yang valid, benar, dan akurat, serta penyampaian atau penyerahan data dan/atau informasi tersebut kepada Privy dan/atau Mitra merupakan suatu pelanggaran atas peraturan perundang-undangan yang berlaku atau kepentingan manapun.
3. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa bertanggung jawab atas segala aktivitas dan akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan PrivyHub, akses fisik terhadap perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan PrivyHub, Layanan Mitra, dan/atau password Pengguna.
4. Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan PrivyID dan/atau Akun Privy Pengguna dianggap sebagai aktivitas yang telah dilakukan oleh pemegang Akun Privy tersebut.

1. Dalam penyelenggaraan Layanan PrivyHub, Privy dapat bekerjasama dengan Mitra melalui antarmuka yang dapat secara otomatis mengarahkan Pengguna ke situs web, aplikasi dan/atau platform milik Mitra untuk melanjutkan penggunaan Layanan Mitra. Sehingga Pengguna dimungkinkan untuk melihat konten atau mengakses Layanan Mitra. Pengguna memahami bahwa tampilan Layanan Mitra dioperasikan, dikontrol, dan dipelihara sepenuhnya oleh Mitra. Segala konten, layanan, atau penawaran yang ditemukan di dalamnya merupakan tanggung jawab penuh Mitra. Dengan demikian, setiap kiriman, interaksi, atau komunikasi yang Pengguna lakukan melalui Layanan Mitra dikelola secara eksklusif oleh Mitra, tanpa keterlibatan apapun dari Privy. Dengan melanjutkan, Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa Privy tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas segala korespondensi atau hasil yang timbul dari interaksi Pengguna dengan Mitra.
2. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan Mitra apapun melalui PrivyHub, Pengguna mengakui dan menyetujui Layanan Mitra tersebut independen dari PrivyHub dan tidak mencakup produk atau layanan apapun yang disediakan oleh Privy, kecuali dinyatakan sebaliknya secara tegas dalam Ketentutan Penggunaan ini. Keterlibatan Pengguna dengan Layanan Mitra diatur sepenuhnya oleh syarat, ketentuan, perjanjian, atau kontrak yang dibuat antara Pengguna dan masing-masing Mitra. Dengan demikian, Pengguna setuju untuk melepaskan dan membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, gugatan, biaya, atau kewajiban ganti rugi yang timbul dari masalah, perselisihan, atau pelanggaran yang terkait dengan Layanan Mitra, kecuali jika masalah, perselisihan, atau pelanggaran tersebut secara nyata disebabkan oleh pelanggaran material Privy terhadap ketentuan penggunaan ini.
3. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa seluruh Layanan Mitra disediakan dan menjadi tanggung jawab masing-masing Mitra, termasuk namun tidak terbatas pada aspek kualitas layanan, keamanan, keandalan, ketersediaan, serta pemenuhan kewajiban hukum yang melekat pada layanan tersebut. Setiap penilaian, verifikasi lanjutan, analisis risiko, rekomendasi, persetujuan, atau penolakan atas permohonan atau aktivitas Pengguna dalam Layanan Mitra, termasuk namun tidak terbatas pada pemrosesan transaksi, pencairan dana, atau hasil lainnya, sepenuhnya berada di bawah kewenangan Mitra. Dengan demikian, Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, gugatan, biaya, atau kewajiban ganti rugi yang timbul dari masalah, perselisihan, atau pelanggaran yang terkait dengan Layanan Mitra.
4. Dalam hal penggunaan Layanan Mitra melalui PrivyHub mengharuskan Pengguna untuk memberikan atau mengungkapkan informasi tambahan selain Data Pribadi yang terdapat pada PrivyPass Pengguna, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa pemberian atau pengungkapan tersebut dilakukan antara Pengguna dan Mitra yang bersangkutan. Pengungkapan tersebut tidak menimbulkan kewajiban kerahasiaan tambahan di pihak Privy terhadap pemrosesan data oleh Mitra. Dengan demikian, Pengguna setuju bahwa Privy tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang timbul dari pemrosesan informasi tersebut oleh Mitra, termasuk pelanggaran kerahasiaan atau pelindungan data, kecuali apabila hal tersebut secara langsung disebabkan oleh pelanggaran kewajiban Privy berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, Pemberitahuan Privasi Privy, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. PrivyHub disediakan oleh Privy semata-mata sebagai platform yang memungkinkan Pengguna mendaftar dan menggunakan Layanan Mitra menggunakan PrivyPass. Privy tidak menyediakan, memiliki, mengoperasikan, atau mengendalikan Layanan Mitra.
2. Privy menyediakan Layanan dalam kondisi “as is” atau “sebagaimana adanya”. Pengguna memahami bahwa Privy tidak memberikan pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun bahwa:
   1. Penggunaan Layanan PrivyHub akan selalu tepat waktu, selalu bekerja tanpa gangguan, atau selalu bebas dari perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum; dan/atau
   2. Layanan PrivyHub akan selalu memenuhi harapan Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa Layanan PrivyHub dapat mengalami gangguan atau keterlambatan yang disebabkan karena ketidaktersediaan atau gangguan pada layanan pihak ketiga dan/atau Mitra yang Pengguna gunakan atau karena gangguan, ketidaktersediaan, atau tidak berfungsinya fitur tertentu pada perangkat yang Pengguna gunakan. Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan atau gugatan sehubungan dengan tidak dilaksanakannya instruksi Pengguna karena penyampaian informasi dari Pengguna yang tidak lengkap atau adanya pembatalan atau perubahan instruksi yang disampaikan kepada Privy, kecuali apabila tidak dilaksanakannya instruksi tersebut diakibatkan karena kesengajaan atau kelalaian Privy.
4. Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, dan gugatan atas setiap akibat atau kerugian yang timbul sehubungan dengan: (i) tidak terlaksananya atau tertundanya suatu Transaksi Elektronik; dan/atau (ii) adanya gangguan, keterlambatan, perubahan, atau ketidaktersediaan Layanan PrivyHub (termasuk dalam hal Privy tidak dapat melaksanakan atau melanjutkan sebagian atau seluruh instruksi atau komunikasi Pengguna kepada Privy melalui Aplikasi Privy), yang disebabkan karena kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan Privy, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan, krisis moneter, adanya perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian pada sistem, perangkat, atau Layanan PrivyHub yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum, gangguan atau ketidaktersediaan layanan pihak ketiga dan/atau Mitra antara lain gangguan jaringan internet, daya, telekomunikasi dan arus listrik secara berkelanjutan, atau hal-hal lainnya di luar kekuasaan Privy.
5. Pengguna setuju bahwa Privy tidak bertanggung jawab atas setiap akibat atau kerugian yang timbul akibat hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) kehilangan data; (ii) kehilangan pendapatan, keuntungan, atau pemasukan lainnya; dan/atau (iii) kehilangan, kerusakan atau cedera yang timbul dari penggunaan Pengguna atas Layanan PrivyHub.
6. Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, gugatan, dan ganti rugi apapun dan dari pihak manapun yang timbul sehubungan dengan:
   1. Penggunaan informasi atau Data Pribadi yang terdapat dalam PrivyPass Pengguna oleh Privy berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa dan/atau hak yang telah Pengguna berikan kepada Privy;
   2. Pemberian informasi atau Data Pribadi yang terdapat dalam PrivyPass oleh Pengguna kepada Privy yang dilakukan secara melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya;
   3. Penggunaan Layanan PrivyHub secara tidak sah, melanggar hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya, atau melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

1. Pengguna memahami bahwa Privy dapat menampilkan dan/atau mengirimkan iklan, komunikasi dan/atau informasi terkait Layanan PrivyHub pada Platform Privy dan/atau mengirimkan kepada Anda melalui push notification.
2. Pengguna memberikan hak kepada Privy untuk menampilkan dan/atau mengirimkan iklan, komunikasi dan/atau informasi lainnya kepada Pengguna, dan mengizinkan Mitra atau pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan Privy untuk melakukan hal yang sama, sejauh diizinkan oleh Pemberitahuan Privasi Privy.

Pengguna tidak memperoleh hak milik atau hak kekayaan intelektual apapun, termasuk namun tidak terbatas pada paten, hak cipta, merek, rahasia dagang, atas konten yang tersedia di Layanan PrivyHub (termasuk namun tidak terbatas pada seluruh informasi, perangkat lunak, informasi, teks, huruf, angka, susunan warna, gambar, logo, nama, video dan audio, fitur, dan pemilihan dan pengaturan desain). Pengguna setuju untuk tidak menggunakan hak kekayaan intelektual Privy. Pengguna mengakui bahwa setiap upaya atau pelanggaran nyata atas ketentuan terkait hak kekayaan intelektual ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Pengguna terkait Layanan PrivyHub dan/atau dapat dikenakan sanksi hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Privy melakukan upaya pengamanan dan penyimpanan Data Pribadi Pengguna secara wajar dan dengan kehati-hatian untuk melindungi kerahasiaan, keutuhan, dan ketersediaan data dalam penyelenggaraan Layanan PrivyHub, sesuai dengan standar pengamanan sistem elektronik yang berlaku.
2. Akses terhadap Data Pribadi dan/atau informasi Pengguna dalam Layanan PrivyHub dibatasi hanya kepada:
   1. Pengguna yang bersangkutan;
   2. pihak yang diberikan izin oleh Pengguna; dan/atau
   3. Mitra, sepanjang diperlukan untuk penyediaan Layanan Mitra dan berdasarkan Persetujuan Pengguna.
3. Privy menjaga kerahasiaan dan keamanan data serta informasi Pengguna, namun Pengguna juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun, termasuk menjaga kerahasiaan kredensial, PrivyPass, dan/atau metode autentikasi lainnya yang digunakan.
4. Pengguna memahami bahwa Privy dapat mengungkapkan data dan/atau informasi Pengguna apabila diwajibkan oleh hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk untuk keperluan penegakan hukum, pencegahan tindak pidana, atau pemenuhan kewajiban hukum lainnya.

1. Dalam hal Pengguna ingin mengakhiri penggunaan Layanan Mitra tertentu yang diakses melalui PrivyHub, Pengguna dapat melakukan pengakhiran secara langsung kepada Mitra yang bersangkutan sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada masing-masing Mitra. Pengakhiran penggunaan Layanan Mitra tersebut tidak mempengaruhi keberlakuan Akun Privy maupun akses Pengguna terhadap Layanan Mitra lainnya dalam PrivyHub.
2. Dalam hal Pengguna ingin mengakhiri penggunaan Layanan PrivyHub, maka Pengguna dapat menutup Akun Privy Pengguna sesuai dengan ketentuan pengakhiran penggunaan layanan Privy dan Akun Privy pada Ketentuan Penggunaan Privy Personal yang berlaku.

1. Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Pelanggan dan Privy sepakat bahwa segala sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau yang berkaitan dengan hal-hal yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini (termasuk segala sengketa atau perselisihan yang disebabkan karena adanya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini) (“Perselisihan”) akan diselesaikan dengan cara berikut ini:
   1. Salah satu pihak baik Pelanggan atau Privy (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
   2. Apabila Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat bahwa Perselisihan akan dirujuk ke dan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) menurut peraturan prosedur arbitrase pada BANI yang beralamat di Wahana Graha Lantai 1 dan 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2 Jakarta 12760, dengan ketentuan berikut ini:
      1. Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah Bahasa Indonesia;
      2. Tempat arbitrase adalah di Jakarta, Indonesia;
      3. Pihak Pertama dan Pihak Kedua akan secara bersama-sama mengangkat satu (1) orang arbiter yang akan menjadi arbiter tunggal untuk menyelesaikan sengketa;
      4. Biaya arbitrase dan biaya hukum wajib ditanggung oleh pihak yang kalah; dan
      5. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Pihak Pertama dan Pihak Kedua.

Dalam hal Ketentuan Penggunaan ini ditampilkan dalam beragam pilihan bahasa dan terdapat ketidaksesuaian antara satu bahasa dengan bahasa yang lain, maka teks Bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Dalam hal sebagian dari ketentuan ini tidak dapat dijalankan, maka ketentuan lain yang tersisa tidaklah batal dan akan terus berlaku dengan kekuatan penuh. Privy memiliki hak untuk mengganti dan/atau mengubah ketentuan yang batal tersebut dengan ketentuan lain sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Setiap pemberitahuan dari Privy atas Layanan PrivyHub yang ditujukan kepada Pengguna akan diumumkan melalui Situs dan dikirimkan melalui surat elektronik (e-mail), layanan pesan pendek (SMS), atau push notification melalui Aplikasi Privy yang terpasang pada gawai Pengguna yang terdaftar di Privy.
2. Setiap pemberitahuan dari Pengguna yang ditujukan kepada Privy menjadi efektif ketika pemberitahuan tersebut diterima oleh Privy melalui alamat surat elektronik (e-mail address) helpdesk@privy.id dan/atau melalui dokumen fisik yang dikirimkan ke PT Privy Identitas Digital dengan alamat CIBIS NINE, Lantai 8, Jl. T.B. Simatupang No. 2, RT 001, RW 005, Kel. CIlandak Timur, Kec. Pasar Minggu, Jakarta Selatan, 12560.
3. Setiap pemberitahuan, komunikasi, permintaan, atau pengaduan yang disampaikan oleh Pengguna kepada Mitra sehubungan dengan penggunaan Layanan Mitra dilakukan secara langsung melalui kanal komunikasi yang disediakan oleh Mitra tersebut. Privy tidak bertanggung jawab atas penyampaian, penerimaan, maupun tindak lanjut atas pemberitahuan atau komunikasi tersebut, kecuali sejauh secara tegas dinyatakan lain dalam Ketentuan Penggunaan ini atau sebagaimana diwajibkan berdasarkan peraturan perundang‑undangan yang berlaku.

1. Layanan PrivyHub dapat dikembangkan, diperbarui, atau diubah dari waktu ke waktu, termasuk penambahan, pengurangan, atau perubahan fitur, fungsi, maupun Layanan Mitra.
2. Privy berhak untuk menambahkan atau menghapus Layanan Mitra dari PrivyHub sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan bisnis dan/atau pertimbangan lainnya.
3. Privy berhak untuk mengubah, menyesuaikan, atau memperbarui Ketentuan Penggunaan ini sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan layanan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengguna dianggap telah menyetujui perubahan tersebut dengan tetap menggunakan Layanan PrivyHub.
4. Ketentuan penggunaan PrivyHub ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dan tunduk pada Ketentuan Penggunaan Privy Personal yang berlaku secara umum sebagaimana tercantum pada situs resmi Privy. Sepanjang tidak diatur secara khusus dalam Ketentuan Penggunaan ini, maka ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan Privy Personal tetap berlaku dan mengikat Pengguna. Dalam hal terdapat perbedaan atau pertentangan, maka ketentuan yang secara khusus mengatur mengenai PrivyHub dalam Ketentuan Penggunaan ini yang berlaku.