Ketentuan Penggunaan Privy Personal

Setiap kata yang diawali huruf kapital mengandung arti berikut ini:

1. “Admin” merujuk kepada definisi yang diatur di dalam Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise Suite.
2. “Akun Privy” adalah setiap akun yang diterbitkan oleh Privy, dengan nama PrivyID, dimana setiap pemilik akun akan diberikan suatu userID, membuat password, dan dapat menyimpan Data Pribadinya.
3. “Aplikasi Privy” adalah aplikasi yang dapat diakses melalui website dan ponsel (mobile apps) yang dioperasikan oleh PT Privy Identitas Digital.
4. “App Store” adalah platform distribusi aplikasi untuk sistem operasi Apple yang dikembangkan dan dikelola oleh perusahaan teknologi multinasional Apple Inc.
5. “Data Pribadi” adalah setiap data yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi individual, sendiri atau dalam kombinasi dengan data/informasi lain, secara langsung atau tidak langsung, dalam sistem elektronik dan/atau non-elektronik, yang terbagi menjadi Data Pribadi Spesifik/Sensitif dan Data Pribadi Umum.
6. “Dokumen” adalah setiap Dokumen Elektronik yang secara sukarela diberikan atau diunggah oleh Pengguna ke fitur PrivyPal untuk tujuan pembuatan ringkasan atau interaksi berbasis teks, baik yang telah maupun yang belum diproses dalam sistem Privy untuk keperluan Tanda Tangan Elektronik.
7. “Dokumen Elektronik” adalah setiap Informasi Elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada kontrak elektronik, yang dibuat, diteruskan, dikirimkan, diterima, atau disimpan dalam bentuk analog, digital, elektromagnetik, optikal, atau sejenisnya, yang dapat dilihat, ditampilkan dan/atau didengar melalui komputer atau sistem elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, kode akses, simbol atau perforasi yang memiliki makna atau arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.
8. “Employee Account” merujuk kepada definisi yang diatur di dalam Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise Suite.
9. “File Access Bridge” atau “Layanan File Access Bridge” adalah fitur pada Platform Privy yang memungkinkan Pengguna menghubungkan akun layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga ke Platform Privy untuk mengimpor Dokumen Elektronik.
10. “Google Play Store” adalah layanan distribusi digital yang dioperasikan dan dikembangkan oleh Google yang berfungsi sebagai toko aplikasi resmi untuk sistem operasi Android.
11. “Identitas Digital” adalah Informasi Elektronik berbasis Sertifikat Elektronik yang memuat identitas unik dari suatu subjek hukum yang pemanfaatannya berada di bawah penguasaan dari subjek hukum yang terasosiasi dengan identitas tersebut.
12. “Informasi Elektronik” adalah satu atau sekumpulan data elektronik, termasuk tetapi tidak terbatas pada tulisan, suara, gambar, peta, rancangan, foto, Electronic Data Interchange (EDI), surat elektronik (e-mail), telegram, teleks, telecopy atau sejenisnya, huruf, tanda, angka, kode akses, simbol, atau perforasi yang telah diolah yang memiliki arti atau dapat dipahami oleh orang yang mampu memahaminya.
13. “Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise Suite” adalah dokumen yang mengatur tentang Layanan Enterprise Suite, sebagaimana tersedia pada Situs dan/atau Aplikasi Privy.
14. “Layanan Enterprise Suite” adalah layanan Privy yang ditujukan untuk penggunaan oleh badan hukum, badan usaha, atau organisasi tertentu sebagaimana diatur lebih lanjut dalam Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise Suite.
15. “Layanan Privy” adalah layanan penerbitan Sertifikat Elektronik, PrivySign, Document Management System Privy, PrivyPass, Segel Elektronik, PrivyChat dan/atau layanan Privy lainnya yang dinyatakan oleh Privy dari waktu ke waktu, baik melalui Situs maupun Aplikasi Privy.
16. “Owner” merujuk kepada definisi yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan Layanan Enterprise Suite.
17. “Pengguna” atau “Anda” adalah setiap orang perorangan termasuk namun tidak terbatas pada Warga Negara Indonesia (WNI) dan/atau Warga Negara Asing (WNA) atau badan hukum/badan usaha yang mengakses Platform Privy dan/atau menggunakan Layanan Privy.
18. “Pihak Ketiga” adalah perorangan, badan hukum dan/atau badan usaha yang menjalin kerja sama dengan Privy dan dapat dibuktikan oleh suatu dokumen yang mengikat hak dan kewajiban masing-masing pihak.
19. “Platform Privy” adalah Situs beserta Aplikasi Privy yang dapat diakses melalui perangkat komputer dan/atau perangkat seluler Pengguna.
20. “Privy Personal Plan” adalah paket berlangganan bagi Pengguna untuk dapat menggunakan fitur pada Platform Privy, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan PrivySign pada Platform Privy dan/atau platform Pihak Ketiga.
21. “Privy” atau “Kami” adalah PT Privy Identitas Digital dan/atau anak perusahaan, Perusahaan afiliasi yang mempunyai hubungan langsung atau tidak langsung dengan PT Privy Identitas Digital.
22. “PrivyChat” atau “Layanan PrivyChat” adalah layanan komunikasi antar Pengguna yang dapat digunakan pada Platform Privy, yang merupakan satu kesatuan dari Layanan Privy.
23. “PrivyID” adalah suatu kode alfanumerik yang diterbitkan oleh Privy, yang dapat dikaitkan dengan suatu nama unik (username), guna mengidentifikasi Pengguna dalam menggunakan Layanan Privy.
24. “PrivyPal” atau “Layanan PrivyPal” adalah fitur asisten berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang disediakan oleh Privy untuk membantu Pengguna dalam memahami isi Dokumen Elektronik melalui fungsi ringkasan atau interaksi berbasis teks.
25. “PrivyPass” atau “Layanan PrivyPass” adalah layanan Identitas Digital yang memfasilitasi verifikasi dan autentikasi identitas Pengguna secara jarak jauh tanpa tatap muka dengan menggunakan PrivyID.
26. “PrivySign” atau “Layanan PrivySign” adalah layanan Sertifikat Elektronik serta Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi, berikut dengan fitur-fitur yang tersedia, yang dapat digunakan pada Situs atau Aplikasi Privy yang disediakan oleh Privy untuk Pengguna.
27. “Public Digital Certificate” adalah Sertifikat Elektronik yang dapat digunakan Pengguna dengan melakukan verifikasi informasi e-mail dan nomor telepon.
28. “Personal Digital Certificate” adalah Sertifikat Elektronik yang diterbitkan dengan melakukan verifikasi sesuai dengan ketentuan Peraturan Perundang-undangan.
29. “Segel Elektronik” adalah data elektronik yang dilekatkan, terasosiasi atau terkait dengan Informasi dan/atau Dokumen Elektronik yang menjamin asal, integritas dan keutuhan dari Informasi Elektronik dan/atau Dokumen Elektronik yang digunakan oleh Badan Usaha yang dibuat dengan Layanan Privy.
30. “Sertifikat Elektronik” adalah sertifikat yang diterbitkan dan/atau disediakan oleh Privy yang bersifat elektronik dan memuat Tanda Tangan Elektronik serta Identitas Digital yang menunjukkan subjek hukum atau para pihak dalam Transaksi Elektronik.
31. “Situs” adalah segala URL yang menggunakan domain dengan alamat https://privy.id atau situs lain yang dinyatakan oleh Privy dari waktu ke waktu.
32. “Tanda Tangan Elektronik” adalah tanda tangan yang terdiri atas Informasi Elektronik yang dilekatkan, terasosiasi atau terkait dengan Informasi Elektronik lainnya yang digunakan sebagai alat verifikasi dan autentikasi yang dibuat dengan Layanan Privy.
33. “Transaksi Elektronik” adalah perbuatan hukum yang dilakukan dengan menggunakan komputer, jaringan komputer dan/atau media elektronik lainnya.
34. “Uniform Resource Locator” atau “URL”, adalah rangkaian situs web yang tertera, berisikan nama folder, protokol bahasa dan sebagainya.

1. Untuk dapat menggunakan Layanan Privy, Pengguna dapat mengakses Situs atau mengunduh Aplikasi Privy dan melakukan pendaftaran untuk membuat PrivyID dan/atau Akun Privy. Pendaftaran dapat dilakukan melalui Aplikasi Privy atau melalui merchant yang telah bekerja sama dengan Privy. Untuk kenyamanan dalam menggunakan Layanan Privy, Pengguna wajib mengunduh Aplikasi Privy dari App Store (jika Pengguna menggunakan sistem operasi Apple) atau Google Play Store (jika Pengguna menggunakan sistem operasi ponsel Android) dan Privy mengimbau Pengguna untuk senantiasa melakukan pembaruan yang tersedia untuk Aplikasi Privy.
2. Untuk membuat PrivyID dan/atau Akun Privy, Pengguna dapat diminta untuk memberikan beberapa informasi dan Data Pribadi Pengguna kepada Privy. Sehubungan dengan pembuatan Akun Privy dan penggunaan Layanan Privy, Pengguna setuju untuk memberikan informasi dan Data Pribadi Pengguna secara benar, jelas, akurat, dan lengkap kepada Privy ketika diminta. Data Pribadi tersebut termasuk namun tidak terbatas pada informasi data Nomor Identitas Kependudukan (NIK), nama lengkap, tempat dan tanggal lahir, dan/atau salinan dokumen berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang diterbitkan oleh Pemerintah Indonesia. Privy dapat meminta informasi dan/atau dokumen-dokumen pendukung lainnya termasuk namun tidak terbatas pada Kartu Keluarga (KK), Surat Izin Mengemudi (SIM), Paspor, Kartu Izin Tinggal Sementara (KITAS) dan/atau surat keterangan dari perusahaan sebagai dokumen pendukung proses identifikasi dan autentikasi permohonan Sertifikat Elektronik (termasuk informasi yang tertera di dalamnya) dan/atau kebutuhan penggunaan fitur-fitur lain pada Platform Privy seperti nomor telepon seluler, alamat surat elektronik, data biometrik (rekam wajah atau swafoto), IP Address, login information, geolocation, phonebook access dan browser version.
3. Khusus untuk penggunaan Identitas Digital, Data Pribadi yang diminta mencakup data yang diperlukan untuk pembuatan Akun Privy dan penerbitan Sertifikat Elektronik sebagaimana dijelaskan pada poin b bagian ini, serta data tambahan yang relevan dan diperlukan oleh Privy maupun Pihak Ketiga yang memanfaatkan layanan Identitas Digital Privy, termasuk namun tidak terbatas pada nama ibu kandung.
4. Pengguna berkewajiban untuk segera melakukan pengkinian informasi dan Data Pribadi yang telah Pengguna berikan kepada Privy guna menjaga agar informasi dan Data Pribadi tersebut tetap benar, akurat, dan lengkap dari waktu ke waktu. Perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan Data Pribadi tersebut dapat dilakukan dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Privy melalui kontak Privy sesuai Ketentuan Penggunaan ini. Privy berhak melakukan verifikasi terhadap perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan Data Pribadi tersebut sesuai prosedur Privy.
5. Apabila Pengguna memberikan pernyataan, jaminan, informasi atau Data Pribadi yang tidak benar, tidak jelas, tidak akurat, atau tidak lengkap, maka Privy berhak menolak permohonan penerbitan PrivyID dan/atau pembuatan Akun Privy dan menangguhkan atau memberhentikan sebagian atau seluruh Layanan Privy yang diberikan kepada Pengguna
6. Pengguna bertanggung jawab atas segala aktivitas dan akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan PrivyID, Akun Privy, akses fisik terhadap perangkat yang digunakan untuk mengakses Layanan Privy dan/atau password Pengguna, dan Pengguna wajib untuk menjaga kerahasiaan password Pengguna dengan penuh kehati-hatian. Seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan PrivyID dan/atau Akun Privy Pengguna dianggap sebagai aktivitas yang telah dilakukan oleh pemegang Akun Privy tersebut. Pengguna bertanggung jawab atas segala kerugian dan akibat hukum yang timbul dari kesalahan atau kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan password Akun Privy Pengguna. Pengguna wajib segera memberitahukan Privy mengenai setiap dugaan atau aktivitas penggunaan PrivyID, Akun Privy dan/atau password secara tidak berwenang atau ancaman keamanan.
7. Privy menerbitkan Sertifikat Elektronik untuk setiap Akun Privy, dan setiap Sertifikat Elektronik yang diterbitkan oleh Privy tunduk pada ketentuan penggunaan sertifikat elektronik yang terdiri dari:
   1. Certification Practice Statement (CPS);
   2. Kebijakan Jaminan;
   3. Perjanjian Pengandal;
   4. Perjanjian Pemegang Sertifikat; dan
   5. Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi (sebelumnya disebut “Pemberitahuan Privasi”).

   Seluruh dokumen tersebut dapat diakses melalui tautan https://repository.privyca.id/, dan merupakan bagian yang integral dan tidak dapat dipisahkan dari Ketentuan Penggunaan ini. Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna menyatakan telah membaca dan menyetujui dokumen-dokumen sebagaimana disebutkan pada bagian ini.

1. Pengguna tidak boleh mengalihkan Akun Privy Pengguna kepada pihak manapun.
2. Pengguna dapat menggunakan Akun Privy miliknya sesuai dengan proses verifikasi yang telah berhasil dilakukan.
3. Pemrosesan Data Pribadi Pengguna sehubungan dengan penggunaan Akun Privy dan Layanan Privy tunduk pada ketentuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Privasi Privy sebagaimana tersedia pada tautan Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi.
4. Privy dapat memproses dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan yang tidak berwenang, dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum atau peraturan perundang-undangan. Sebelum pemrosesan atau pengungkapan tersebut, Privy akan meminta aparat penegak hukum untuk memberikan surat permintaan penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi. Pengguna melepaskan dan membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, ganti kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut.
5. Privy berhak untuk sewaktu-waktu mengubah atau memutus akses kepada sebagian atau seluruh Layanan Privy untuk sementara waktu dalam hal diperlukan perbaikan dan/atau pengelolaan lebih lanjut dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada Pengguna atau dalam hal adanya dugaan kebocoran data atau ancaman keamanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
6. Dalam menggunakan Akun Privy dan Layanan Privy, Pengguna setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan dalam yurisdiksi yang berlaku dimana Akun Privy atau Layanan Privy diakses atau digunakan.
7. Pengguna memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi termasuk namun tidak terbatas kepada memasukkan password, One Time Password (OTP), klik centang, perubahan, penghapusan hingga pembatalan dari Pengguna yang diterima oleh Privy akan diperlakukan sebagai bukti meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau tanda tangan basah, dan Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, dan ganti rugi yang mungkin timbul sehubungan dengan pelaksanaan dari instruksi Pengguna.

1. Layanan PrivySign
   1. Hanya Pengguna yang memiliki PrivyID dan/atau Akun Privy yang dapat menggunakan PrivySign.
   2. Saat menggunakan Layanan PrivySign, Pengguna dapat memilih untuk menggunakan akun pribadi ataupun Employee Account yang terdaftar pada Layanan Enterprise Suite.
   3. Dalam hal Pengguna memiliki Sertifikat Elektronik yang terafiliasi dengan badan hukum/badan usaha dan/atau terdaftar pada suatu Layanan Enterprise Suite, maka Syarat dan Ketentuan Sertifikat Elektronik Terafiliasi berlaku untuk Pengguna dan Pengguna setuju bahwa data Pengguna tidak hanya diketahui oleh Employee Account yang mana Pengguna berhubungan, tetapi juga dapat diketahui oleh Admin atau Owner Enterprise Account tersebut.
   4. Pengguna yang menggunakan akun pribadi harus memiliki Privy Personal Plan untuk dapat melakukan proses penandatanganan melalui Layanan PrivySign.
   5. Saat menggunakan Layanan PrivySign, Pengguna dapat menggunakan salah satu Sertifikat Elektronik yang disediakan Privy berdasarkan level verifikasi yang digunakan untuk melakukan penandatanganan Dokumen Elektronik, yaitu Public Digital Certificate atau Personal Digital Certificate.
   6. Layanan PrivySign yang menggunakan Personal Digital Certificate tidak ditujukan untuk digunakan oleh Pengguna yang belum memiliki identitas sah yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang dan/atau dokumen identitas lain yang dipersyaratkan pada saat Pengguna melakukan pendaftaran Akun Privy.
   7. Sebagai bagian dari Layanan PrivySign, Pengguna dapat menggunakan fitur File Access Bridge untuk menghubungkan akun layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga milik Pengguna dan mengimpor Dokumen Elektronik ke dalam Platform Privy melalui mekanisme otorisasi yang disediakan oleh penyedia layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga (OAuth). Pengguna memahami dan menyetujui bahwa akun layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga yang dihubungkan tidak harus menggunakan alamat email yang sama dengan alamat email yang terdaftar pada Akun Privy Pengguna.
   8. Privy hanya akan mengakses dan memproses Dokumen Elektronik yang secara spesifik dipilih dan diinstruksikan oleh Pengguna untuk diimpor ke dalam Layanan PrivySign. Privy tidak menyimpan daftar seluruh konten yang tersedia dalam layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga Pengguna dan tidak akan mengakses, mengunduh, atau memproses dokumen dan/atau data lain yang tidak dipilih oleh Pengguna.
   9. Pengguna menyatakan, menjamin, dan bertanggung jawab bahwa Pengguna memiliki hak, izin, dan/atau kewenangan yang sah untuk mengakses, menggunakan, dan mengimpor setiap Dokumen Elektronik melalui fitur File Access Bridge. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan fitur File Access Bridge oleh Pengguna tidak melanggar hak Pihak Ketiga maupun ketentuan internal yang berlaku terhadap Dokumen Elektronik tersebut.
   10. Pengguna juga memahami bahwa penggunaan fitur File Access Bridge tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi yang berlaku pada penyedia layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga yang dipilih oleh Pengguna. Privy tidak bertanggung jawab atas gangguan, pembatasan, perubahan, penangguhan, penghentian layanan, maupun tindakan lain yang dilakukan oleh penyedia layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga yang mempengaruhi penggunaan fitur File Access Bridge, termasuk segala kerugian atau klaim yang timbul karenanya.
   11. Pengguna dapat sewaktu-waktu memutus koneksi antara akun layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga dan Platform Privy melalui pengaturan yang tersedia pada Platform Privy dan/atau pada layanan penyimpanan cloud Pihak Ketiga yang bersangkutan. Pemutusan koneksi tidak mempengaruhi Dokumen Elektronik yang telah berhasil diimpor dan diproses sebelum pemutusan koneksi tersebut dilakukan.
2. Layanan PrivyPass
   1. Hanya Pengguna yang memiliki PrivyID dan Akun Privy yang dapat menggunakan Layanan PrivyPass.
   2. Layanan PrivyPass dapat digunakan tanpa pembelian Privy Personal Plan.
   3. PrivyPass memungkinkan Pengguna memasukkan Data Pribadi yang diperlukan dalam rangka penggunaan Layanan PrivyPass. Dengan begitu, Pengguna dapat menyimpan, mengakses, mengelola, dan membagikan data tersebut secara praktis dalam satu genggaman. Data yang dimasukkan akan membentuk suatu Identitas Digital yang dapat digunakan untuk memverifikasi dan mengautentikasi identitas Pengguna secara jarak jauh tanpa tatap muka, untuk berbagai keperluan dengan aman dan efisien melalui fitur yang tersedia.
   4. Dengan data yang telah disimpan melalui Akun Privy dan PrivyID Pengguna, Pengguna dapat mengakses atau mendaftar ke platform Pihak Ketiga yang terintegrasi dengan PrivyPass secara lebih mudah, tanpa perlu melakukan pengisian ulang Data Pribadi pada platform Pihak Ketiga tersebut, selama data tersebut relevan dan sesuai dengan kebutuhan layanan pihak ketiga dimaksud.
   5. Dengan menggunakan Layanan PrivyPass, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa layanan ini dirancang untuk memfasilitasi pembagian Data Pribadi yang telah diverifikasi oleh Privy kepada Pihak Ketiga yang merupakan mitra layanan. Privy hanya akan membagikan data setelah mendapatkan persetujuan eksplisit dari Pengguna, sesuai dengan Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi Privy dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
   6. Pengguna memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi dari Pengguna yang diterima oleh Privy terkait penggunaan Layanan PrivyPass akan diperlakukan sebagai bukti meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau tanda tangan basah, dan Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, dan ganti rugi yang mungkin timbul sehubungan dengan pelaksanaan dari instruksi Pengguna.
   7. Pengguna wajib untuk menjaga keamanan dan/atau kerahasiaan kode One Time Password (OTP) dan/atau seluruh informasi rahasia lainnya yang terkait dengan penggunaan Layanan PrivyPass seperti password atau personal identification number (PIN) dengan cara apapun, untuk menghindari terjadinya penyalahgunaan akun Pengguna terkait dengan Layanan PrivyPass.
   8. Segala pengungkapan informasi dan/atau aktivitas lain yang Pengguna lakukan di platform dan/atau situs Pihak Ketiga dilakukan sesuai dengan ketentuan penggunaan yang berlaku pada platform dan/atau situs Pihak Ketiga tersebut, dan di luar tanggung jawab Privy.
   9. Penggunaan Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan Layanan PrivyPass tunduk pada ketentuan yang ditetapkan dalam Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi Privy sebagaimana tersedia pada tautan Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi.
3. Layanan PrivyChat
   1. Hanya Pengguna yang memiliki PrivyID dan/atau Akun Privy yang dapat menggunakan PrivyChat pada Aplikasi Privy.
   2. PrivyChat adalah layanan komunikasi antar Pengguna yang bertujuan untuk mendukung penggunaan Layanan Privy, termasuk namun tidak terbatas pada pengiriman dan penandatanganan Dokumen Elektronik melalui PrivySign, komunikasi terkait Dokumen Elektronik (document chat), pengiriman pesan, gambar, video, rekaman suara dan/atau file, pembentukan grup percakapan (group chat), serta fitur komunikasi dan kolaborasi lainnya yang tersedia pada Layanan PrivyChat.
   3. Pengguna dapat menggunakan fitur sinkronisasi kontak untuk kebutuhan PrivyChat dan/atau fitur lain dalam Platform Privy, sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, sesuai dengan nomor telepon di daftar kontak pada seluler Pengguna secara rutin, termasuk nomor antar Pengguna dan kontak Anda yang lain. Privy akan menggunakan data yang Anda berikan untuk kebutuhan pemenuhan Layanan Privy pada Platform Privy.
   4. Dalam hal Pengguna terdaftar sebagai Employee Account pada suatu badan hukum/badan usaha, Pengguna akan secara otomatis memiliki profil enterprise yang terasosiasi dengan Employee Account tersebut. Profil enterprise tersebut dapat digunakan sebagai identitas Pengguna dalam menggunakan Layanan PrivyChat sesuai dengan pengaturan yang tersedia pada Platform Privy.
   5. Pengguna dapat memiliki lebih dari satu profil dalam PrivyChat, termasuk profil personal dan satu atau lebih profil enterprise sesuai dengan afiliasi badan hukum/badan usaha yang dimiliki Pengguna.
   6. Pada saat Pengguna menggunakan profil sebagai identitas dalam Layanan PrivyChat, informasi yang terkait dengan profil tersebut, seperti nama Pengguna, nama badan hukum/badan usaha, jabatan, dan informasi lain yang tersedia pada profil tersebut, dapat ditampilkan kepada Pengguna lain. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa profil yang digunakan telah sesuai sebelum mengirim pesan atau menggunakan Layanan PrivyChat.
   7. Pengguna memahami bahwa pesan, gambar, video, rekaman suara, Dokumen Elektronik, file, maupun konten lainnya yang dikirim melalui PrivyChat dapat disimpan oleh Privy untuk penyediaan layanan, operasional sistem, keamanan layanan, pemenuhan kewajiban hukum, peningkatan kualitas layanan, dan tujuan lain sebagaimana diatur dalam Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi Privy sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada undang-undang terkait pelindungan data pribadi.
4. Layanan PrivyPal
   1. Hanya Pengguna yang memiliki PrivyID dan/atau Akun Privy yang dapat menggunakan Layanan PrivyPal.
   2. PrivyPal adalah fitur asisten berbasis kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) yang tersedia di dalam Situs dan/atau Aplikasi Privy. Layanan ini bersifat pendukung dan bukan merupakan layanan yang berdiri sendiri, serta tidak termasuk dalam layanan Sertifikat Elektronik, Tanda Tangan Elektronik, maupun layanan lainnya yang disediakan oleh Privy.
   3. Melalui PrivyPal, Pengguna dapat:
      1. Membuat ringkasan atas Dokumen;
      2. Mengajukan pertanyaan untuk memahami isi Dokumen; dan
      3. Membandingkan beberapa Dokumen secara bersamaan.
   4. Penggunaan Layanan PrivyPal dapat dikenakan batas penggunaan tertentu yang ditetapkan oleh Privy dari waktu ke waktu. Dalam hal batas penggunaan tersebut telah tercapai, Pengguna memahami bahwa sebagian atau seluruh fungsi Layanan PrivyPal tidak dapat digunakan sampai batas penggunaan tersebut tersedia kembali sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
   5. Dalam hal Pengguna terafiliasi dengan badan hukum/badan usaha, Admin dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses Pengguna terhadap Layanan PrivyPal melalui pengaturan yang tersedia pada Layanan Enterprise Suite.
   6. Pengguna memahami bahwa Layanan PrivyPal menghasilkan output secara otomatis, yang dapat mengandung ketidakakuratan, ketidaklengkapan, atau kesalahan interpretasi, serta bukan merupakan representasi atau jaminan atas isi Dokumen. Privy tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau kesesuaian output yang dihasilkan oleh PrivyPal. Oleh karena itu, Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi kembali output tersebut sebelum dijadikan dasar pengambilan keputusan atau tindakan apapun.
   7. Dengan menggunakan PrivyPal, Pengguna memberikan instruksi dan persetujuan kepada Privy untuk memproses isi Dokumen yang dipilih terbatas untuk menghasilkan ringkasan atau respons terkait Dokumen yang diunggah ke Aplikasi Privy. Pemrosesan tersebut tidak digunakan untuk melatih model kecerdasan buatan PrivyPal lebih lanjut.
   8. Privy tetap menjaga prinsip kerahasiaan isi Dokumen dan tidak secara otomatis membaca, mengakses, atau menganalisa isi Dokumen.
   9. Layanan PrivyPal dapat menggunakan teknologi kecerdasan buatan yang disediakan oleh Pihak Ketiga. Pengguna memahami bahwa pemrosesan isi Dokumen dapat dilakukan melalui sistem Pihak Ketiga secara terbatas dan hanya untuk tujuan penyediaan Layanan PrivyPal, dengan tetap berada dalam pengendalian Privy sesuai dengan kebijakan pelindungan data pribadi yang berlaku. Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Privy tidak bertanggung jawab atas gangguan atau ketidaktersediaan layanan yang disebabkan oleh Pihak Ketiga tersebut.
   10. PrivyPal tidak memberikan nasihat hukum, keuangan, atau profesional lainnya, serta tidak digunakan untuk pengambilan keputusan otomatis dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan penilaian manusia. Seluruh output bersifat informatif dan tidak mengikat.
   11. Pengguna wajib membaca dan memverifikasi secara mandiri atas isi Dokumen sebelum mengambil keputusan, menandatangani, atau melakukan tindakan apapun. Pengguna tidak diperkenankan untuk mengandalkan sepenuhnya output yang dihasilkan oleh PrivyPal dalam pengambilan keputusan hukum, bisnis, atau keputusan penting lainnya.
   12. Pengguna hanya dapat menggunakan Layanan PrivyPal untuk Dokumen yang:
       1. dimiliki oleh Pengguna dan/atau badan hukum/badan usaha dimana Pengguna terafiliasi;
       2. diunggah oleh Pengguna dan/atau badan hukum/badan usaha dimana Pengguna terafiliasi; atau
       3. berada dalam kewenangan akses yang sah dari Pengguna.
   13. Pengguna bertanggung jawab penuh atas legalitas, keakuratan, serta hak penggunaan atas setiap Dokumen yang diproses melalui PrivyPal, termasuk kepatuhan terhadap kewajiban kerahasiaan, perjanjian, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   14. Pengguna dilarang menggunakan PrivyPal untuk tujuan yang melanggar hukum atau tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada upaya untuk mengekstraksi, mengungkapkan, atau menganalisis informasi secara tidak sah, melakukan reverse engineering, atau tindakan lain yang dapat mengganggu keamanan, kinerja, atau integritas sistem.
   15. Pengguna dapat menghapus riwayat interaksi melalui fitur yang tersedia, dengan memahami bahwa penghapusan tersebut dapat dilakukan secara bertahap sesuai dengan kebijakan penyimpanan data yang berlaku. Sejauh diperbolehkan oleh hukum, Privy dapat menyimpan riwayat interaksi Pengguna untuk tujuan keamanan sistem, audit dan/atau peningkatan kualitas layanan.
   16. Sepanjang tidak dilarang oleh hukum, Privy berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses Pengguna terhadap Layanan PrivyPal, baik setiap saat maupun apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, pelanggaran Ketentuan Penggunaan ini, atau risiko terhadap keamanan sistem, tanpa pemberitahuan sebelumnya.
   17. Layanan PrivyPal dapat dikembangkan, diperbarui, atau diubah dari waktu ke waktu, termasuk namun tidak terbatas pada perubahan fitur, fungsi, cara kerja, serta mekanisme pemrosesan dan penyajian output, sepanjang perubahan tersebut dilakukan untuk tujuan pengembangan, peningkatan kualitas, atau keamanan Layanan PrivyPal.

Pengguna setuju untuk tidak menggunakan Layanan Privy untuk melakukan transaksi atau perbuatan yang:

1. melanggar hukum atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
2. melanggar hak Privy atau Pihak Ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, serta hak kontraktual atau hak-hak lain yang dilindungi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
3. dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apapun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu Informasi Elektronik sehubungan dengan Layanan Privy;
4. mengganggu, merusak, atau menyalahgunakan nama baik maupun reputasi Privy secara melawan hukum;
5. menggunakan Layanan PrivyChat untuk mengirim spam atau melakukan penipuan (scam) kepada para Pengguna lainnya;
6. mempromosikan kekerasan melalui Layanan PrivyChat kepada para Pengguna lainnya;
7. memposting konten yang mengandung SARA melalui Layanan PrivyChat kepada para Pengguna lainnya;
8. menggunakan profil enterprise pada Layanan PrivyChat untuk menyesatkan Pengguna lain atau menyalahgunakan identitas, afiliasi, jabatan, maupun kewenangan yang melekat pada profil tersebut; dan/atau
9. menggunakan Layanan PrivyPal dengan cara yang melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau yang dapat mengganggu keamanan, kinerja, atau integritas sistem, termasuk namun tidak terbatas pada ekstraksi data secara tidak sah atau reverse engineering.

1. Pengguna secara hukum cakap dan berwenang untuk melakukan perbuatan hukum menurut hukum Negara Republik Indonesia, termasuk untuk mengikatkan diri pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
2. Dalam hal Pengguna membuat PrivyID, Akun Privy dan/atau menggunakan Layanan PrivySign atas nama suatu badan hukum/badan usaha, Pengguna menyatakan memiliki kapasitas serta kewenangan yang sah untuk mewakili dan bertindak untuk dan atas nama badan hukum/badan usaha tersebut. Hal ini termasuk, namun tidak terbatas pada, kewenangan untuk mengikat badan hukum/badan usaha tersebut untuk tunduk dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
3. Pengguna telah membaca dan memahami seluruh isi Ketentuan Penggunaan ini, dan karenanya secara sukarela setuju untuk tunduk pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
4. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin penggunaan Layanan Privy oleh Pengguna hanya akan digunakan sesuai yang telah ditentukan dalam Ketentuan Penggunaan ini dengan itikad baik dan penuh kehati-hatian serta untuk tujuan yang sah dan tidak melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

1. Privy menerbitkan Sertifikat Elektronik kepada Pengguna baik untuk kepentingan pribadi maupun untuk kepentingan entitas yang terafiliasi dengan suatu badan hukum/badan usaha dalam pelaksanaan Transaksi Elektronik.
2. Pengguna hanya diperbolehkan untuk menggunakan Sertifikat Elektronik untuk keperluan Pengguna sebagai individu dan bukan untuk mewakili jabatan suatu instansi pemerintahan.
3. Sertifikat Elektronik yang secara eksplisit mencantumkan afiliasi dengan badan hukum/badan usaha hanya dapat diterbitkan setelah Pengguna memberikan persetujuan dan Privy memperoleh konfirmasi bahwa Pengguna memiliki kewenangan yang sah untuk bertindak dalam kapasitas yang diberikan oleh entitas terkait.
4. Sertifikat Elektronik yang terafiliasi dengan badan hukum/badan usaha hanya dapat diterbitkan kepada Pengguna yang telah memiliki Personal Digital Certificate yang masih berlaku dan hanya dapat digunakan oleh Pengguna untuk melakukan penandatanganan Dokumen Elektronik sesuai dengan peran, jabatan, atau kedudukan Pengguna pada Employee Account berdasarkan Layanan Enterprise Suite pada entitas tempat Pengguna terdaftar.
5. Sertifikat Elektronik yang diterbitkan oleh Privy kepada Pengguna memiliki masa berlaku yang diatur dalam Certification Practice Statement (CPS) dan/atau dokumen-dokumen lainnya sebagaimana disebutkan pada Poin 2 huruf (e) Ketentuan Penggunaan ini.
6. Privy akan mengirimkan pemberitahuan untuk memperbarui Sertifikat Elektronik Pengguna sebelum masa berlaku Sertifikat Elektronik tersebut berakhir.

1. Untuk dapat memulai berlangganan Privy Personal Plan, Pengguna dapat melakukan pembelian melalui Aplikasi Privy atau melalui merchant dan/atau Pihak Ketiga yang telah bekerja sama dengan Privy.
2. Pengguna dapat melakukan pembayaran Privy Personal Plan sesuai dengan paket yang Pengguna pilih dan melalui metode pembayaran yang disediakan.
3. Saat Pengguna telah berhasil melakukan pembelian Privy Personal Plan, Pengguna wajib melakukan aktivasi Privy Personal Plan sesuai dengan waktu yang telah diinformasikan ketika pembelian Privy Personal Plan. Durasi penggunaan Privy Personal Plan akan mengikuti ketentuan dan penawaran yang Anda pilih.
4. Dalam hal Pengguna tidak melakukan aktivasi Privy Personal Plan selama durasi yang ditentukan, maka Privy Personal Plan yang telah dibeli oleh Pengguna tidak dapat digunakan.
5. Apabila durasi Privy Personal Plan Pengguna telah berakhir, Pengguna dapat melakukan pembelian kembali Privy Personal Plan sesuai dengan paket yang tersedia dan melakukan pembayaran atas paket yang dipilih.
6. Pembelian Privy Personal Plan melalui merchant dan/atau Pihak Ketiga dilakukan dengan syarat dan ketentuan yang berlaku pada platform merchant dan/atau Pihak Ketiga beserta Ketentuan Penggunaan ini.
7. Privy Personal Plan yang telah Anda beli tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar, dan tidak dapat dikembalikan.
8. Pengguna yang telah memiliki Akun Privy dengan Privy Balance akan dikonversikan menjadi paket Privy Personal Plan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.

1. Pengguna memahami bahwa Privy dapat menampilkan dan/atau mengirimkan iklan, komunikasi dan/atau informasi terkait Layanan Privy pada Platform Privy dan/atau mengirimkan kepada Anda melalui push notification.
2. Pengguna memberikan hak kepada Privy untuk menampilkan dan/atau mengirimkan iklan, komunikasi dan/atau informasi lainnya kepada Pengguna, dan mengizinkan Pihak Ketiga yang telah bekerja sama dengan Privy untuk melakukan hal yang sama, sejauh diizinkan oleh Pemberitahuan Pelindungan Data Pribadi Privy.

Pengguna maupun perwakilan Pengguna, termasuk seluruh karyawan Pengguna, tidak memperoleh hak milik atau hak kekayaan intelektual apapun, termasuk namun tidak terbatas pada paten, hak cipta, merek, rahasia dagang, atas konten yang tersedia di Layanan Privy (termasuk namun tidak terbatas pada seluruh informasi, perangkat lunak, informasi, teks, huruf, angka, susunan warna, gambar, logo, nama, video dan audio, fitur, dan pemilihan dan pengaturan desain). Pengguna setuju untuk tidak menggunakan hak kekayaan intelektual Privy tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Privy. Pengguna mengakui bahwa setiap upaya atau pelanggaran nyata atas ketentuan terkait hak kekayaan intelektual ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Pengguna terkait Layanan Privy dan/atau dapat dikenakan sanksi hukum sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Privy melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehati-hatian guna melindungi kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dari waktu ke waktu.
2. Setiap konten (termasuk pesan) yang diunggah dan dikirim oleh Pengguna melalui sistem Privy sehubungan dengan Layanan Privy akan tersimpan secara aman dan terkirim secara rahasia dengan menggunakan standar pengamanan informasi elektronik industri.
3. Privy akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna dalam hal terdapat kegagalan perlindungan rahasia Data Pribadi Pengguna dalam sistem elektronik Privy sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Privy menjaga akses terhadap segala data dan informasi, termasuk namun tidak terbatas pada rekaman pesan pembicaraan, Data Pribadi, atau Dokumen Elektronik yang Pengguna unggah melalui Akun Privy Pengguna dan sistem Privy sehubungan dengan Layanan Privy, agar hanya Pengguna dan pihak-pihak lain yang Pengguna berikan izin yang dapat mengakses dan/atau melihat data dan informasi tersebut.
5. Pengguna memahami bahwa Privy dapat memberikan akses atau mengungkapkan data dan/atau informasi Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada Dokumen Elektronik atau rekaman pesan pembicaraan, guna memenuhi ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku. Pengungkapan tersebut dapat dilakukan dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan kegiatan yang tidak sah, dugaan tindak pidana, atau pelanggaran hukum maupun peraturan perundang-undangan.

1. Privy menyediakan Layanan Privy dalam kondisi “as is” atau “sebagaimana adanya”. Pengguna memahami bahwa Privy tidak memberikan pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun bahwa:
   • Penggunaan Layanan Privy akan selalu tepat waktu, selalu bekerja tanpa gangguan, atau selalu bebas dari perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum;
   • Layanan Privy dapat tetap beroperasi dan digunakan bersamaan dengan perangkat atau sistem pihak lainnya yang bukan disediakan atau dimiliki oleh Privy; dan/atau
   • Layanan Privy akan selalu memenuhi harapan Pengguna.
2. Pengguna memahami bahwa Layanan Privy dapat mengalami gangguan atau keterlambatan yang disebabkan karena ketidaktersediaan atau gangguan pada layanan Pihak Ketiga yang Pengguna gunakan atau karena gangguan, ketidaktersediaan, atau tidak berfungsinya fitur tertentu pada perangkat yang Pengguna gunakan. Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan atau gugatan sehubungan dengan tidak dilaksanakannya instruksi Pengguna karena penyampaian informasi dari Pengguna yang tidak lengkap atau adanya pembatalan atau perubahan instruksi yang disampaikan kepada Privy, kecuali apabila tidak dilaksanakannya instruksi tersebut diakibatkan karena kesengajaan atau kelalaian Privy.
3. Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, dan gugatan atas setiap akibat atau kerugian yang timbul sehubungan dengan: (i) tidak terlaksananya atau tertundanya suatu Transaksi Elektronik; dan/atau (ii) adanya gangguan, keterlambatan, perubahan, atau ketidaktersediaan Layanan Privy (termasuk dalam hal Privy tidak dapat melaksanakan atau melanjutkan sebagian atau seluruh instruksi atau komunikasi Pengguna kepada Privy melalui Situs atau Aplikasi Privy), yang disebabkan karena kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan Privy, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan, krisis moneter, adanya perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian pada sistem, perangkat, atau Layanan Privy yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum, gangguan atau ketidaktersediaan layanan pihak ketiga antara lain gangguan jaringan internet, daya, telekomunikasi dan arus listrik secara berkelanjutan, atau hal-hal lainnya di luar kekuasaan Privy.
4. Pengguna setuju bahwa Privy tidak bertanggung jawab atas setiap akibat atau kerugian yang timbul akibat hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) kehilangan data; (ii) kehilangan pendapatan, keuntungan, atau pemasukan lainnya; dan/atau (iii) kehilangan, kerusakan atau cedera yang timbul dari penggunaan Pengguna atas Layanan Privy.
5. Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, gugatan, dan ganti rugi apapun dan dari pihak manapun yang timbul sehubungan dengan:
   • Penggunaan informasi, Data Pribadi, Dokumen, dan/atau instruksi oleh Privy untuk Layanan Privy berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa dan/atau hak yang telah Pengguna berikan kepada Privy;
   • Pemberian informasi, Data Pribadi, Dokumen dan/atau instruksi oleh Pengguna kepada Privy yang dilakukan secara melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya;
   • Penggunaan Layanan Privy secara tidak sah, melanggar hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya, atau melanggar Ketentuan Penggunaan ini.
6. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap penggunaan Layanan Privy wajib dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, tidak melanggar hak pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak atas data pribadi, dan hak kekayaan intelektual, serta tidak melanggar kewajiban kontraktual maupun kerahasiaan yang mengikat Pengguna. Privy tidak bertanggung jawab atas penggunaan Layanan Privy oleh Pengguna yang dilakukan dengan melanggar ketentuan tersebut.

1. Dalam hal Pengguna ingin mengakhiri penggunaan Layanan Privy, maka Pengguna harus menutup Akun Privy Pengguna dan tunduk pada ketentuan pengakhiran Akun Privy. Dengan diajukannya permohonan penutupan Akun Privy, Sertifikat Elektronik Pengguna akan dicabut secara otomatis.
2. Akun Privy Pengguna akan berlaku tanpa batasan waktu kecuali dalam hal Pengguna mengirimkan permohonan tertulis ke alamat surat elektronik (e-mail) Privy yang tertera pada Ketentuan Penggunaan ini untuk menutup atau mengakhiri penggunaan Akun Privy Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa dalam hal adanya permohonan tertulis pengakhiran Akun Privy dari Pengguna, Privy mungkin akan membutuhkan verifikasi terlebih dahulu dan meminta beberapa data tambahan. Dalam hal verifikasi yang dilakukan oleh Privy tidak berhasil, maka Privy berhak untuk menolak permohonan tersebut.
4. Pengguna memahami bahwa dalam hal Akun Privy Pengguna berhasil ditutup, maka Pengguna tidak dapat mengakses seluruh fitur yang ada dalam Akun Privy Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada seluruh dokumen yang ada dalam Akun Privy Pengguna. Dengan ditutupnya Akun Privy, Privy Personal Plan Pengguna yang masih berjalan akan otomatis berakhir dan tidak dapat digunakan kembali maupun diganti dalam bentuk apapun.
5. Privy berdasarkan pertimbangannya sendiri, dapat menutup atau mengakhiri penggunaan Akun Privy Pengguna jika Pengguna melanggar Ketentuan Penggunaan ini, melakukan aktivitas yang dapat menimbulkan kerugian pada Privy, atau menghadirkan ancaman keamanan terhadap sistem Privy, Layanan Privy ataupun Pengguna lainnya. Privy dapat melakukan penghapusan Data Pribadi Pengguna dalam sistem elektronik Privy dalam hal:
   • Pengguna menutup atau mengakhiri penggunaan Akun Privy Pengguna dan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi dalam sistem elektronik berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya telah terlampaui; atau
   • terdapat penetapan pengadilan untuk menghapus Data Pribadi yang terdapat dalam sistem elektronik Privy atas permintaan pemilik Data Pribadi. Data pribadi yang telah dihapus Privy tidak dapat ditampilkan kembali.

1. Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
2. Pengguna dan Privy sepakat bahwa segala sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau yang berkaitan dengan hal-hal yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini (termasuk segala sengketa atau perselisihan yang disebabkan karena adanya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini) ("Perselisihan”) akan diselesaikan dengan cara berikut ini:
   • Salah satu pihak baik Pengguna atau Privy (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
   • Apabila Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat bahwa Perselisihan akan dirujuk ke dan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) menurut peraturan prosedur arbitrase pada BANI yang beralamat di Wahana Graha Lantai 1 dan 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2 Jakarta 12760, dengan ketentuan berikut ini:
     1. Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah Bahasa Indonesia;
     2. Tempat arbitrase adalah di Jakarta, Indonesia
     3. Pihak Pertama dan Pihak Kedua akan secara bersama-sama mengangkat satu (1) orang arbiter yang akan menjadi arbiter tunggal untuk menyelesaikan sengketa
     4. Biaya arbitrase dan biaya hukum wajib ditanggung oleh pihak yang kalah; dan
     5. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Pihak Pertama dan Pihak Kedua.

Dalam hal Ketentuan Penggunaan ini ditampilkan dalam beragam pilihan bahasa dan terdapat ketidaksesuaian antara satu bahasa dengan bahasa yang lain, maka teks Bahasa Indonesia yang akan berlaku.

Dalam hal sebagian dari ketentuan ini tidak dapat dijalankan, maka ketentuan lain yang tersisa tidaklah batal dan akan terus berlaku dengan kekuatan penuh. Privy memiliki hak untuk mengganti dan/atau mengubah ketentuan yang batal tersebut dengan ketentuan lain sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Setiap pemberitahuan dari Privy yang ditujukan kepada Pengguna akan diumumkan melalui Situs dan dikirimkan melalui surat elektronik (e-mail), layanan pesan pendek (SMS), atau push notification melalui Aplikasi Privy yang terpasang pada gawai Pengguna yang terdaftar di Privy.
2. Setiap pemberitahuan dari Pengguna yang ditujukan kepada Privy menjadi efektif ketika pemberitahuan tersebut diterima oleh Privy melalui alamat surat elektronik (e-mail address) helpdesk@privy.id dan/atau melalui dokumen fisik yang dikirimkan ke PT Privy Identitas Digital dengan alamat CIBIS NINE, Lantai 8, Jl. T.B. Simatupang No. 2, RT 001, RW 005, Kel. CIlandak Timur, Kec. Pasar Minggu, Jakarta Selatan 12560, Indonesia.