Ketentuan Penggunaan Enterprise Suite

Ketentuan Penggunaan Enterprise Suite

Selamat datang di Layanan Enterprise Suite!

Terima kasih atas ketertarikan Anda menggunakan Enterprise Suite. Dengan mendaftarkan Enterprise Suite atau menggunakan Layanan Enterprise Suite, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan penggunaan ini (“Ketentuan Penggunaan”). Privy menyediakan berbagai jenis layanan, oleh karenanya beberapa syarat dan ketentuan tambahan dapat berlaku pada saat Anda menggunakan Layanan Enterprise Suite tersebut.

Ketentuan Penggunaan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan PrivySign (personal) sebagaimana ketentuan penggunaan atas Akun Privy yang telah Anda miliki (“Ketentuan Penggunaan PrivySign”).

Ketentuan Penggunaan ini mungkin diubah atau diperbaharui baik sebagian maupun seluruhnya dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pengguna, dan akan berlaku sejak diunggah pada Situs. Privy menyarankan agar Pengguna memeriksa Situs untuk mengetahui perubahan apapun atas Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Dengan tetap mengakses Enterprise Suite atau menggunakan Layanan Enterprise Suite, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini. Apabila Pengguna tidak menyetujui perubahan Ketentuan Penggunaan, Pengguna dapat menghubungi Privy untuk melakukan pengakhiran Enterprise Suite.

Ketentuan Penggunaan ini mengandung kesepakatan antara Privy dan Pengguna. Silahkan membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan seksama!

1. Definisi
   Kecuali didefinisikan secara khusus di bawah ini, istilah-istilah dalam huruf kapital yang digunakan dalam Ketentuan Penggunaan ini mengandung arti yang sama dengan definisi yang ada di dalam Ketentuan Penggunaan PrivySign. Setiap kata yang diawali huruf kapital mengandung arti berikut ini:
   • "Action" berarti setiap instruksi yang diterima oleh Sistem Elektronik Privy dari Employee Account Pengguna melalui Aplikasi Privy atau Situs untuk:
     • memberikan akses ke suatu Dokumen Elektronik yang diunggah pada Aplikasi Privy atau Situs kepada setiap alamat surel atau setiap Akun Privy yang tidak terdaftar sebagai Employee Account Pengguna; atau
     • mengirimkan setiap permintaan pembubuhan 1 (satu) Tanda Tangan Elektronik pada suatu Dokumen Elektronik yang diunggah pada Aplikasi Privy atau Situs kepada setiap alamat surel atau setiap Akun Privy yang tidak terdaftar sebagai Employee Account Pengguna.
   • "Employee Account" berarti suatu Akun Privy yang diasosiasikan dengan (dan didaftarkan oleh Pengguna pada) Enterprise Account.
   • "Enterprise Account" berarti suatu akun yang dibuat oleh Privy untuk Pengguna dalam menggunakan Layanan Enterprise Suite.
   • "Enterprise Suite Services" berarti layanan Sertifikat Elektronik, Tanda Tangan Elektronik, berikut dengan fitur-fitur pengelolaan Dokumen Elektronik dan pengelolaan akses ke Dokumen Elektronik, dan/atau fitur-fitur tambahan terkait, yang dapat digunakan pada Aplikasi Privy atau Situs oleh SysAdmin dan Employee Account yang terdaftar pada Enterprise Account , yang disediakan oleh Privy untuk Pengguna berdasarkan Privy Balance dan Employee Account yang masih aktif atau berlaku.
   • "Owner" berarti Akun Privy Pengguna yang mewakili Pengguna dalam melakukan pendaftaran Layanan Enterpise Suite pertama kali untuk dapat mengelola Enterprise Account dalam melakukan peran sebagai SysAdmin.
   • "Isi Ulang Employee Slot" berarti berarti setiap instruksi pembelian oleh Pengguna untuk melakukan penambahan jumlah slot Employee Account atau perpanjangan masa berlaku slot Employee Account dengan melakukan pembayaran sebagaimana yang tertera pada Aplikasi Privy atau Situs.
   • “Pembelian Privy Balance" berarti setiap instruksi pembelian oleh Pengguna untuk melakukan isi ulang/top-up Privy Balance dengan melakukan pembayaran sebagaimana yang tertera pada Aplikasi Privy atau Situs.
   • "Sistem Elektronik" berarti serangkaian perangkat dan prosedur elektronik yang berfungsi mempersiapkan, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menyimpan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, dan/atau menyebarkan Informasi Elektronik.
   • "SysAdmin" berarti Akun Privy yang didaftarkan oleh Pengguna atau SysAdmin yang sudah terdaftar pada Enterprise Account Pengguna yang dapat mengelola Enterprise Account sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini.
2. Penggunaan Layanan Enterprise Suite
   • Layanan Enterprise Suite disediakan melalui Aplikasi Privy atau Situs yang dapat diunduh dan/atau digunakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia.
   • Untuk menggunakan Layanan Enterprise Suite, Pengguna terlebih dahulu mendaftar Enterprise Suite dengan mendaftarkan dan menentukan satu atau lebih Akun Privy sebagai SysAdmin dari Enterprise Account.
   • Pendaftaran suatu Akun Privy sebagai SysAdmin untuk pertama kalinya dapat dilakukan melalui Situs Privy. Satu Akun Privy yang terdaftar pertama kali akan menjadi Owner dan SysAdmin.
   • Anda setuju untuk memberikan informasi dan data sebagaimana permintaan data atau informasi yang tercantum pada Situs secara benar, jelas, akurat, dan lengkap kepada Privy ketika diminta. Pengguna juga wajib untuk mencantumkan data Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) dari badan usaha yang Pengguna wakili untuk menggunakan Layanan Enterprise Suite. Pengguna akan segera melakukan pengkinian informasi dan data yang telah Pengguna berikan kepada Privy guna menjaga agar informasi dan Data Pribadi tersebut tetap benar, akurat, dan lengkap dari waktu ke waktu. Perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan data tersebut dapat dilakukan dengan menyampaikan pemberitahuan kepada Privy melalui kontak Privy. Privy berhak melakukan verifikasi terhadap perubahan, penambahan, atau pembaruan informasi dan data tersebut sesuai prosedur Privy.
   • Dengan mendaftarkan satu atau lebih Akun Privy sebagai SysAdmin, Pengguna memberikan otorisasi kepada SysAdmin tersebut untuk:
     • menambah satu atau lebih Akun Privy sebagai SysAdmin dan/atau mencabut pendaftaran satu atau lebih Akun Privy yang sebelumnya telah terdaftar sebagai SysAdmin pada Enterprise Account; dan
     • menambah satu atau lebih Akun Privy sebagai Employee Account dan/atau mencabut pendaftaran satu atau lebih Akun Privy yang sebelumnya telah terdaftar sebagai Employee Account pada Enterprise Account.
   • SysAdmin hanya dapat mendaftarkan Akun Privy sebagai Employee Account sampai sejumlah Employee Account slot yang telah dibeli oleh Pengguna berdasarkan Isi Ulang Employee Slot terkait.
   • Pendaftaran satu atau lebih Akun Privy sebagai Employee Account dapat dilakukan oleh SysAdmin melalui Aplikasi Privy atau Situs. Masing-masing Employee Account dapat digunakan sampai dengan masa berlaku Employee Account sebagaimana yang tertera pada Situs. Akan tetapi, berakhirnya Employee Account tidak mengakibatkan penutupan Akun Privy yang didaftarkan sebagai Employee Account tersebut.
   • Jika suatu Akun Privy tidak lagi terdaftar sebagai Employee Account, maka setiap Dokumen Elektronik yang telah diunggah atau diterima oleh Employee Account tersebut tidak lagi dapat diakses menggunakan Akun Privy tersebut pada Enterprise Account.
   • Dengan mendaftarkan satu atau lebih Akun Privy sebagai Employee Account, Pengguna memberikan otorisasi kepada pengguna Akun Privy tersebut untuk melakukan segala tindakan yang dapat dilakukan pada Enterprise Account, termasuk namun tidak terbatas untuk melakukan Action yang akan mengurangi Privy Balance dari Enterprise Account.
   • Owner bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap Akun Privy yang didaftarkan sebagai SysAdmin dan/atau Employee Account pada Enterprise Account memiliki kuasa dan kewenangan penuh untuk bertindak untuk dan atas nama Pengguna dalam memberikan instruksi kepada Privy melalui Sistem Elektronik Aplikasi Privy atau Situs.
   • Pengguna memahami dan setuju bahwa setiap Owner, SysAdmin atau Employee Account pada Enterprise Account bertanggung jawab untuk: (i) menjaga kerahasiaan kata sandi dan keamanan akses terhadap Akun Privy-nya; dan (ii) menjaga keamanan Sistem Elektronik yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Layanan Enterprise Suite, antara lain dengan melakukan pembaruan Aplikasi Privy, pembaruan sistem operasi, dan pembaruan perambah, melakukan instalasi dan pembaruan anti virus terkini, dan melakukan perubahan kata sandi secara berkala. Segala akibat yang timbul dari kelalaian atau kegagalan pemegang SysAdmin dan/atau Employee Account dari Enterprise Account untuk melakukan hal-hal di atas merupakan tanggung jawab Pengguna.
   • Segala tindakan yang dilakukan oleh setiap SysAdmin dan Employee Account pada Aplikasi Privy atau Situs merupakan tanggung jawab Pengguna dan akan dianggap sebagai instruksi yang sah dari Pengguna kepada Privy yang wajib dijalankan ketika telah diterima pada peladen/server Privy.
   • Dalam hal suatu pemilik Akun Privy yang terasosiasi dengan Employee Account pada Enterprise Suite bukan lagi menjadi bagian dari Pengguna (misal pemilik Akun Privy tersebut adalah karyawan yang sudah tidak menjadi bagian dari suatu perusahaan tersebut), maka Pengguna wajib mencabut Akun Privy yang sebelumnya telah terdaftar sebagai Employee Account dan/atau SysAdmin pada Enterprise Account tersebut. Kelalaian dan/atau keterlambatan dalam melakukan pencabutan Employee Account tersebut bukan tanggung jawab Privy.
   • aat Pengguna bertindak menggunakan Employee Account, maka Pengguna mengetahui dan memberikan persetujuan bahwa segala informasi terkait tindakan tersebut diketahui oleh Owner dan/atau SysAdmin Enterprise Account baik secara langsung maupun tidak langsung.
   • Perubahan Owner oleh Pengguna dapat dilakukan berdasarkan surat permohonan tertulis sebagaimana yang tercantum pada tautan berikut: https://privy.id/format-surat-permohonan-perubahan-owner-akun-privy.pdf untuk dapat dilengkapi dan ditandatangani secara elektronik oleh Pengguna melalui Aplikasi Privy serta melampirkan dokumen pendukung dan dikirim ke alamat email bd@privy.id.
   • Action dari Enterprise Account hanya dapat dilakukan sampai sejumlah Privy Balance. Privy Balance dapat digunakan sesuai masa berlaku Privy Balance sebagaimana tertera pada Aplikasi Privy atau Situs.
   • Privy Balance akan berkurang dengan dilakukannya setiap Action yaitu, setiap instruksi yang diterima oleh Sistem Elektronik Privy dari Employee Account Pengguna melalui Aplikasi Privy atau Situs untuk:
     • memberikan akses ke suatu Dokumen Elektronik yang diunggah pada Aplikasi Privy atau Situs kepada suatu alamat surel atau suatu Akun Privy yang tidak terdaftar sebagai Employee Account; atau
     • mengirimkan setiap permintaan pembubuhan 1 (satu) Tanda Tangan Elektronik pada suatu Dokumen Elektronik yang diunggah pada Aplikasi Privy atau Situs kepada suatu alamat surel atau suatu Akun Privy yang tidak terdaftar sebagai Employee Account.
   • Sepanjang dilakukan pada Aplikasi Privy atau Situs, maka:
     • pembubuhan Tanda Tangan Elektronik oleh Employee Account;
     • pemberian akses ke suatu Dokumen Elektronik yang diunggah pada Aplikasi Privy atau Situs kepada sesama Employee Account yang terdaftar pada Enterprise Account; dan/atau
     • permintaan pembubuhan Tanda Tangan Elektronik pada suatu Dokumen Elektronik yang diunggah pada Aplikasi Privy atau Situs kepada sesama Employee Account yang terdaftar pada Enterprise Account Pengguna,
     tidak memotong Privy Balance dari Enterprise Account.
     Untuk menghindari keraguan, jika satu atau lebih tindakan di atas dilakukan pada Sistem Elektronik manapun selain Aplikasi Privy, yaitu dalam hal Layanan Enterprise Suite diselenggarakan melalui integrasi dengan API Privy, maka setiap tindakan di atas akan memotong Privy Balance dari Enterprise Account Pengguna.
   • Pengguna dapat mengakses informasi tentang data penggunaan Layanan, termasuk jumlah Privy Balance yang masih tersisa dan dapat digunakan oleh Pengguna, pada Aplikasi Privy atau Situs.
   • Masing-masing Pihak wajib mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang mengatur tentang perlindungan Data Pribadi di Indonesia, berikut dengan setiap perubahan, penggantian, atau pembaruannya sebagaimana berlaku dari waktu ke waktu.
   • Sejauh diperbolehkan menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Privy akan melakukan penghapusan Dokumen Elektronik dari Enterprise Account atas permintaan tertulis dari Pengguna yang dibuat menurut tata cara yang ditentukan oleh Privy.
   • Privy dapat melakukan pembaruan (update) atas Aplikasi Privy di kemudian hari guna meningkatkan kinerja dan/atau keamanan Aplikasi Privy, yang dapat diunduh dari Playstore atau Appstore.
   • Privy dapat menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna dalam rangka memenuhi ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan, dalam rangka proses penegakan hukum atau pengambilan tindakan pencegahan lebih lanjut sehubungan dengan pelanggaran penggunaan ketentuan layanan, dugaan tindak pidana atau pelanggaran hukum atau peraturan perundang-undangan. Sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut, Pengguna melepaskan dan membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, ganti kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan atau pengungkapan tersebut.
   • Privy berhak untuk sewaktu-waktu mengubah atau memutus akses kepada sebagian atau seluruh Layanan Enterprise Suite untuk sementara waktu dalam hal diperlukan perbaikan dan/atau pengelolaan lebih lanjut dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada Pengguna atau dalam hal adanya dugaan kebocoran data atau ancaman keamanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna.
   • Dalam menggunakan Layanan Enterprise Suite, Pengguna setuju untuk mematuhi seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan dalam yurisdiksi yang berlaku dimana Layanan Enterprise Suite diakses atau digunakan.
   • Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan Enterprise Suite untuk melakukan transaksi atau perbuatan yang: (i) melanggar hukum atau ketentuan peraturan perundang-undangan; (ii) melanggar hak Privy atau pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada hak privasi, hak cipta, merek, paten, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya, serta hak kontraktual atau hak-hak lain yang dilindungi berdasarkan ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku; (iii) dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum dengan cara apapun mengubah, menambah, mengurangi, melakukan transmisi, merusak, menghilangkan, memindahkan, menyembunyikan suatu Informasi Elektronik sehubungan dengan Layanan Enterprise Suite; (iv) dapat merusak atau mengganggu reputasi Privy.
   • Pengguna memahami bahwa seluruh komunikasi dan instruksi dari Pengguna yang diterima oleh Privy akan diperlakukan sebagai bukti meskipun tidak dibuat dalam bentuk dokumen tertulis atau tanda tangan basah, dan Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, dan ganti rugi yang mungkin timbul sehubungan dengan pelaksanaan dari instruksi Anda.
   • Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa:
     • Anda secara hukum cakap dan berwenang untuk melakukan perbuatan hukum menurut hukum Negara Republik Indonesia, termasuk untuk mengikatkan diri pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
     • Dalam hal Pengguna membuat Enterprise Suite atau menggunakan Layanan Enterprise Suite atas nama suatu persekutuan, firma, perusahaan, badan hukum, kementerian, lembaga atau organisasi, Pengguna memiliki kapasitas dan kewenangan untuk mewakili dan bertindak untuk dan atas nama persekutuan, firma, perusahaan, badan hukum, kementerian, lembaga atau organisasi tersebut, termasuk namun tidak terbatas untuk mengikatkannya untuk tunduk pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
     • Pengguna telah membaca dan memahami seluruh isi Ketentuan Penggunaan ini, dan karenanya secara sukarela setuju untuk tunduk pada dan melaksanakan seluruh syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini. Privy berhak memutus akses kepada Akun Privy, Enterprise Suite dan mengakhiri Layanan Enterprise Suite sewaktu-waktu dalam hal terjadi pelanggaran atas Ketentuan Penggunaan ini, dan Pengguna menerima risiko bahwa data dan informasi yang tercatat di Akun Privy dan Enterprise Suite Pengguna tidak dapat diakses atau diperoleh lagi oleh Pengguna setelah terjadinya pemutusan atau pengakhiran tersebut.
3. Privy Balance, Employee Account dan Pembayaran
   • Privy Balance akan berkurang dengan:
     • dilakukannya setiap Action; atau
     • penggunaan Layanan Enterprise Suite pada Sistem Elektronik manapun selain Aplikasi Privy (sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 huruf r Ketentuan Penggunaan ini).
   • Pembelian atas penggunaan Layanan Enterprise Suite tidak dapat dibatalkan (non- cancellable).
   • Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
   • Privy Balance dan Employee Account tidak dapat ditukarkan kembali dengan uang atas dasar alasan apapun.
   • Dalam hal Privy Balance dan/atau Employee Account sudah habis, dan Pengguna tidak melakukan Pembelian Privy Balance dan/atau Isi Ulang Employee Slot, maka Privy berhak menghentikan sebagian atau seluruh Layanan Enterprise Suite Pengguna untuk sementara waktu sampai dengan Pengguna telah melakukan Pembelian Privy Balance dan/atau Isi Ulang Employee Slot.
4. Hak Milik dan Klausul Hak Kekayaan Intelektual
   Anda maupun perwakilan Anda, termasuk seluruh karyawan Anda, tidak memperoleh hak milik atau hak kekayaan intelektual apapun, termasuk namun tidak terbatas pada paten, hak cipta, merek, rahasia dagang, atas konten yang tersedia di Layanan Enterprise Suite (termasuk namun tidak terbatas pada seluruh informasi, perangkat lunak, informasi, teks, huruf, angka, susunan warna, gambar, logo, nama, video dan audio, fitur, dan pemilihan dan pengaturan desain). Pengguna setuju untuk tidak menggunakan hak kekayaan intelektual Privy tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Privy. Pengguna mengakui bahwa setiap upaya atau pelanggaran nyata atas ketentuan terkait hak kekayaan intelektual ini akan mengakibatkan penghentian semua hak Pengguna terkait Layanan Enterprise Suite.
5. Keamanan dan Kerahasiaan
   
   • Privy melakukan upaya-upaya pengamanan dan penyimpanan dengan penuh kehati-hatian guna melindungi kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dari waktu ke waktu.
   • Privy menjamin bahwa setiap konten yang diunggah dan dikirim oleh Pengguna ke Layanan Privy akan tersimpan secara aman dan terkirim secara rahasia dengan menggunakan standar pengamanan informasi elektronik industri.
   • Privy akan menyampaikan pemberitahuan kepada Pengguna dalam hal terdapat kegagalan perlindungan rahasia Data Pribadi Pengguna dalam Sistem Elektronik Privy sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   • Privy menjamin bahwa hanya Pengguna yang dapat melihat Dokumen Elektronik yang Pengguna unggah melalui Akun Privy Pengguna ke Layanan Enterprise Suite dan pihak manapun yang Pengguna berikan izin untuk mengakses Dokumen Elektronik tersebut untuk kepentingan apapun.
6. Pembatasan Tanggung Jawab
   • Privy menyediakan Layanan Enterprise Suite dalam kondisi “as is” atau “sebagaimana adanya”. Pengguna memahami bahwa Privy tidak memberikan pernyataan atau jaminan dalam bentuk apapun bahwa:
     • penggunaan Layanan Enterprise Suite akan selalu tepat waktu, selalu bekerja tanpa gangguan, atau selalu bebas dari perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum;
     • Layanan Enterprise Suite dapat tetap beroperasi dan digunakan bersamaan dengan perangkat atau sistem pihak lainnya yang bukan disediakan atau dimiliki oleh Privy; dan/atau
     • Layanan Enterprise Suite akan selalu memenuhi harapan Anda.
   • Anda memahami bahwa Layanan Enterprise Suite dapat mengalami gangguan atau keterlambatan yang disebabkan karena ketidaktersediaan atau gangguan pada layanan pihak ketiga yang Pengguna gunakan atau karena gangguan, ketidaktersediaan, atau tidak berfungsinya fitur tertentu pada perangkat yang Pengguna gunakan. Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan atau gugatan sehubungan dengan tidak dilaksanakannya instruksi Pengguna karena penyampaian informasi dari Pengguna yang tidak lengkap atau adanya pembatalan atau perubahan instruksi yang disampaikan kepada Privy, kecuali apabila tidak dilaksanakannya instruksi tersebut diakibatkan karena kesengajaan atau kelalaian berat Privy.
   • Anda setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, dan gugatan atas setiap akibat atau kerugian yang timbul sehubungan dengan: (i) tidak terlaksananya atau tertundanya suatu transaksi elektronik; dan/atau (ii) adanya gangguan, keterlambatan, perubahan, atau ketidaktersediaan Layanan Privy (termasuk dalam hal Privy tidak dapat melaksanakan atau melanjutkan sebagian atau seluruh instruksi atau komunikasi Pengguna kepada Privy melalui Situs atau Aplikasi Privy), yang disebabkan karena kejadian atau hal-hal di luar kekuasaan Privy, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru- hara, kebijakan pemerintah, kegagalan sistem perbankan, krisis moneter, adanya perubahan, penambahan, pengurangan, transmisi, kerusakan, kehilangan, pemindahan, penyembunyian pada sistem, perangkat, atau Layanan Privy yang diakibatkan oleh tindakan suatu pihak dengan sengaja dan tanpa hak atau melawan hukum, gangguan atau ketidaktersediaan layanan pihak ketiga antara lain gangguan jaringan internet, daya, telekomunikasi dan arus listrik secara berkelanjutan, atau hal-hal lainnya di luar kekuasaan Privy.
   • Anda setuju bahwa Privy tidak bertanggung jawab atas setiap akibat atau kerugian yang timbul akibat hal-hal sebagaimana disebutkan di atas, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) kehilangan data; (ii) kehilangan pendapatan, keuntungan, atau pemasukan lainnya; dan/atau (iii) kehilangan, kerusakan atau cidera yang timbul dari penggunaan Pengguna atas Layanan Enterprise Suite.
   • Pengguna setuju untuk membebaskan Privy dari segala klaim, tuntutan, gugatan, dan ganti rugi apapun dan dari pihak manapun yang timbul sehubungan dengan:
     • penggunaan informasi atau Data Pribadi oleh Privy berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, atau berdasarkan persetujuan, pengakuan, wewenang, kuasa, dan/atau hak yang telah Pengguna berikan kepada Privy;
     • pemberian informasi atau Data Pribadi oleh Pengguna kepada Privy yang dilakukan secara melanggar hukum atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, melanggar hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya;
     • penggunaan Layanan Enterprise Suite secara tidak sah, melanggar hukum dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, hak (termasuk hak kekayaan intelektual) pihak lain manapun, atau melanggar kontrak, kesepakatan, pernyataan, keputusan, atau dokumen apapun dimana Pengguna merupakan pihak atau terikat di dalamnya, atau melanggar Ketentuan Penggunaan ini.
   • Pengguna setuju bahwa segala pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna atas penggunaan layanan berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini termasuk namun tidak terbatas pelanggaran hak kekayaan intelektual dan/atau tindakan percobaan peretasan, maka Pengguna melepaskan haknya atas penggunaan Layanan Enterprise Suite.
7. Pengakhiran Enterprise Account
   • Enterprise Account Pengguna akan berlaku tanpa batasan waktu kecuali dalam hal Pengguna mengirimkan permintaan tertulis ke alamat surat elektronik (e-mail) Privy yang tertera pada Ketentuan Penggunaan ini untuk menutup atau mengakhiri penggunaan Enterprise Account Anda.
   • Privy berdasarkan pertimbangannya sendiri, dapat menutup atau mengakhiri penggunaan Layanan Enterprise Suite Pengguna jika Pengguna melanggar Ketentuan Penggunaan ini, melakukan aktivitas yang dapat menimbulkan kerugian pada Privy, atau menghadirkan ancaman keamanan terhadap sistem Privy, Layanan Enterprise Suite ataupun pengguna lainnya. Privy dapat melakukan penghapusan Data Pribadi Pengguna dalam Sistem Elektronik Privy sehubungan dengan Layanan Enterprise Suite dalam hal:
     • Anda menutup atau mengakhiri penggunaan Layanan Enterprise Suite Pengguna dan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan lainnya telah terlampaui; atau
     • terdapat penetapan pengadilan berkekuatan hukum tetap untuk menghapus Data Pribadi yang terdapat dalam Sistem Elektronik Privy atas permintaan pemilik Data Pribadi.
     Data Pribadi yang telah dihapus Privy tidak dapat ditampilkan kembali.
8. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
   
   • Ketentuan Penggunaan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
   • Anda dan Privy sepakat bahwa segala sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau yang berkaitan dengan hal-hal yang diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini (termasuk segala sengketa atau perselisihan yang disebabkan karena adanya perbuatan melawan hukum atau pelanggaran atas satu atau lebih syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini) (“Perselisihan”) akan diselesaikan dengan cara berikut ini:
     • Salah satu pihak baik Pengguna atau Privy (“Pihak Pertama”) wajib menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pihak lainnya (“Pihak Kedua”) atas telah terjadinya Perselisihan (“Pemberitahuan Perselisihan”). Perselisihan wajib diselesaikan secara musyawarah mufakat dalam waktu paling lambat tiga puluh (30) hari kalender sejak tanggal Pemberitahuan Perselisihan (“Periode Penyelesaian Musyawarah”);
     • Apabila Perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat sampai dengan berakhirnya Periode Penyelesaian Musyawarah, Pihak Pertama dan Pihak Kedua sepakat bahwa Perselisihan akan dirujuk ke dan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (“BANI”) menurut peraturan prosedur arbitrase pada BANI yang beralamat di Wahana Graha Lantai 1 dan 2, Jl. Mampang Prapatan No. 2 Jakarta 12760, dengan ketentuan berikut ini:
       • Bahasa yang digunakan dalam arbitrase adalah Bahasa Indonesia;
       • Tempat arbitrase adalah di Jakarta, Indonesia;
       • Pihak Pertama dan Pihak Kedua akan secara bersama-sama mengangkat satu (1) orang arbiter yang akan menjadi arbiter tunggal untuk menyelesaikan sengketa;
       • Biaya arbitrase dan biaya hukum wajib ditanggung oleh pihak yang kalah; dan
       • Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat Pihak Pertama dan Pihak Kedua.
9. Bahasa
   Dalam hal Ketentuan Penggunaan ini ditampilkan dalam beragam pilihan bahasa dan terdapat ketidaksesuaian antara satu bahasa dengan bahasa yang lain, maka teks Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
10. Keterpisahan
    Dalam hal sebagian dari ketentuan ini tidak dapat dijalankan, maka ketentuan lain yang tersisa tidaklah batal dan akan terus berlaku dengan kekuatan penuh. Privy memiliki hak untuk mengganti dan/atau merubah ketentuan yang batal tersebut dengan ketentuan lain sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
11. Kontak dan Pemberitahuan/Notifikasi
    • Setiap pemberitahuan dari Privy yang ditujukan kepada Pengguna akan diumumkan melalui Situs dan dikirimkan melalui surat elektronik (e-mail) atau layanan pesan pendek (SMS) Pengguna yang terdaftar pada Akun Privy atau Enterprise Suite atau Privy.
    • Setiap pemberitahuan dari Pengguna yang ditujukan kepada Privy menjadi efektif ketika pemberitahuan tersebut diterima oleh Privy melalui alamat surat elektronik helpdesk@privy.id dan/atau melalui dokumen fisik yang dikirimkan ke PT Privy Identitas Digital dengan alamat Jl. Kemang Raya No. 34L, Lantai 2, Kelurahan Bangka, Kecamatan Mampang Prapatan, Jakarta Selatan 12730, Indonesia.