background

Cari tahu semua pertanyaan tentang cara menggunakan Privy

Apa yang harus dilakukan jika terkendala login Privy?

Bagaimana cara login jika saya lupa PrivyID?

Bagaimana cara melakukan forgot password?

Apa yang harus dilakukan jika terkendala tidak menerima SMS OTP saat tanda tangan?

Bagaimana cara unggah dokumen yang akan ditandatangani?

Bagaimana cara download dokumen?

Bagaimana cara menghapus dokumen?

Bagaimana cara menambahkan penerima dokumen?

Apa yang harus dilakukan jika saat tanda tangan muncul notif error?

Pada saat upload dokumen muncul notif error dan dokumen tidak berhasil terunggah. Apa yang harus dilakukan?

Ada data pribadi saya yang tidak sesuai dengan KTP. Bagaimana cara memperbarui data tersebut?

Apakah bisa data saya diubah tidak sesuai dengan data KTP?

Bagaimana cara melakukan penutupan/pembekuan akun Privy?

Bagaimana cara melakukan pencabutan sertifikat digital atas permintaan pengguna?

Bagaimana cara memperbarui sertifikat digital yang kadaluarsa?

Ketika membuka dokumen muncul pop up "access denied", apa yang harus dilakukan?

Apa yang harus dilakukan jika saat tanda tangan gambar tanda tangan tidak muncul?

Apakah tanda tangan yang terdapat pada dokumen digital bisa digeser?

Bagaimana cara mengetahui status tanda tangan sudah berhasil?

Bagaimana cara verifikasi dokumen yang tertera tanda tangan digital?

Saya terkendala sudah melakukan pembayaran top up balance tapi saldo tidak masuk. Apa yang harus dilakukan?

Apa saja workflow tanda tangan Privy?

Bagaimana cara top up action balance Privy?

Apa saja metode pembayaran Privy balance?