background

Cari tahu semua pertanyaan tentang cara menggunakan Privy

Apa yang harus dilakukan jika terkendala login Privy?

Bagaimana cara login jika saya lupa PrivyID?

Cara tanda tangan dokumen menggunakan aplikasi Privy?

Apa yang harus dilakukan jika terkendala tidak menerima SMS OTP saat tanda tangan?

Bagaimana cara melakukan forgot password?

Bagaimana cara unggah dokumen yang akan ditandatangani?

Bagaimana cara download dokumen ?

Bagaimana cara menghapus dokumen?

Bagaimana cara menambahkan penerima dokumen?

Apa yang harus dilakukan jika saat tanda tangan muncul notif error?

Pada saat upload dokumen muncul notif error dan dokumen tidak berhasil terunggah. Apa yang harus dilakukan?

Ada data pribadi saya yang tidak sesuai dengan KTP. Bagaimana cara memperbarui data tersebut?

Apakah bisa data saya diubah tidak sesuai dengan data KTP?

Bagaimana cara melakukan penutupan/pembekuan akun Privy?

Ketika membuka dokumen muncul pop up "access denied", apa yang harus dilakukan?

Apa yang harus dilakukan jika saat tanda tangan gambar tanda tangan tidak muncul?

Apakah tanda tangan yang terdapat pada dokumen digital bisa digeser?

Bagaimana cara mengetahui status tanda tangan sudah berhasil?

Bagaimana cara verifikasi dokumen yang tertera tanda tangan digital?

Bagaimana jika akun Privy ter-log out dan harus melakukan update data?

Bagaimana cara mengganti data phone number/email pada akun Privy?

Bagaimana melakukan re-new certificate?

Bagaimana melakukan re-issue certificate?

Metode OTP apa saja yang bisa digunakan untuk melakukan tanda tangan?

Bagaimana jika saya tidak mendapatkan OTP untuk tanda tangan?

Bagaimana cara menarik dokumen yang belum ditandatangani?